我的MP4/RM转换专家一运行怎么报错？或者提示我DirectX版本太低？

　　MP4/RM转换专家需要利用到一些系统文件，如果这些系统文件被您删除或没有更新（太旧）会发生引导或软件运行错误现象。如果您现在不能正常运行，您可以尝试下载安装如下我们提供的系统组件：
1.DirectX 9或以上版本;点[这里]下载
2.Window Media Format Runtime驱动;
安装完毕后，MP4/RM转换专家即可正常工作。

软件提示我安装RealPlayer最新官方播放器以获得更强大的官方解码支持，请问那里下载？
　　您可以点击[这里]下载RealPlayer官方播放器最新版本。开始安装的时候请先退出MP4/RM转换专家，安装完毕后重新打开即可完美转换！

我导出的PSP/iPod/手机专用的MP4/3GP/3GPP2格式在电脑上用一些播放器播放会不同步，究竟怎么回事？
　　由于PSP/iPod/手机的MP4/3GP/3GPP2格式比较特殊，目前很少电脑播放器可以做到完全兼容支持这些高端特殊格式，所以当您导出文件后如果发现播放不同步等异常现象，那都是播放器引起的，导出的文件其实并无问题。我们推荐您只需要将转换后的MP4/3GP/3GPP2文件直接拷贝到您的终端硬件上使用即可，比如PSP/iPod或手机上去做测试就会发现根本毫无问题。如果您一定要在计算机上先测试播放，那我们推荐您首选QuickTime6或QuickTime7播放器进行播放。

我导出的3GP格式在电脑上用一些播放器播放会没有声音，但放在手机上播放却正常，究竟怎么回事？
　　请使用最新版本的《MP4/RM转换专家》导出3GP格式即可解决此类问题，该问题是部分电脑上的播放器兼容问题导致，而在手机硬件上不会存在此类问题。您可以点击【这里】返回主页下载最新版本。

我想让输出文件的视频质量更加好，应该通过什么方式提高？

　　根据基本知识我们可以知道，通常来说，您需要调整“视频分辨率”和“视频比特率”。当您把他们设置为一个比较大的数值的时候，所得的文件质量就会好一些，但文件尺寸也会相应的增加。另外，加大“视频帧速率”也可以让导出的视频更加流畅！同时，一些格式不能盲目追求高质量，否则在相应的硬件播放可能会导致对硬件的要求过高而出现播放问题。

为什么我导出的PSP MP4视频在PSP上无法播放？

　　首先，您必须确认您设置的参数没有任何错误，也就是要符合您手中PSP机的固件版本，软件界面为了用户方便操作，都有特别提醒用户哪些设置需要在什么固件版本的PSP机上才支持，因为使用低固件版本的PSP机硬件本身解码能力比较弱小而不支持一些高质量编码，您可以随时升级您的PSP固件版本到最新版本即可，推荐PSP 3.03或更高固件版本，这样基本上所有视频都可以被接纳。其次，您在转换成MP4文件后，记得使用软件附带的PSP上传工具将文件传输到PSP上，因为您手工拷贝将可能由于不符合PSP的目录命名规则而不被PSP接纳。注意以上2点，您就可以在PSP上欣赏您精彩的视频了！

我转换一些DVD碟片的时候发现转换后没有字幕，也无法选择音轨，请问我该怎样做？

　　DVD碟片是很复杂的视频，而且编码和制作方式很多，其更拥有类似字幕选择、音轨选择、角度选择等多重属性，一般的软件都很难完全兼容转换。不过我们为了解决这类用户的特殊需求，专门在《MP4/RM转换专家》中附送了一款DVD全能转换工具，该工具是梦幻科技的最新专业力作，《MP4/RM转换专家》的注册用户可以免费获得该DVD专业转换工具，以配合《MP4/RM转换专家》的更全面的使用。

MP4/RM转换专家的发行版本如何识别，差别是什么？

　　MP4/RM转换专家分为2个发行版本。包括：“正式试用版”、“正式完整版”。“正式试用版” 表示软件功能有限制，您可以通过安装软件大体了解软件的主功能和软件的界面等，但是却无法注册成为完整正版版本，就是给您试用的意思。“正式完整版” 就是包含完整功能的软件版本，用户通过固话注册、网络支付等方法购买后就可以得到完整功能的正式完整版本。